¿nECESITAS AYUDA?
Preguntas Frecuentes
¿Sus salas son a la medida?
Así es, todo se hace justo a la medida de tu espacio y a tu gusto, tamaños, colores y texturas.
¿Manejan productos de entrega inmediata?
No contamos con entregas inmediatas.
Somos una empresa que trabaja todo desde cero en la elaboración de nuestros productos. Cada proyecto es personalizado, a tu gusto y a la medida de tu espacio.
¿Ofrecen el servicio de asesoría?
Claro que si, al realizar tu proyecto con nosotros se ofrece el servicio de asesoría gratuita en casa.
¿Materiales con los que trabaja?
Manejamos una variedad de materiales en nuestros muebles por ejemplo:
Telas nacionales e importadas
Madera sólida de Álamo, Okume y Pino seleccionado
Piedra: Granito
Vidro: de 12 mm y 19 mm
Metal
Hojas de Oro y Plata para acabados
¿Realizan diseños Personalizados/especiales?
Mientras el diseño se adapte a lo que manejamos de línea podría realizarse.
¿Cuál es su forma de trabajo?
Cuando has decidido hacer un proyecto con nosotros iniciamos con una separación de Anteproyecto en la que se agenda cita con alguna de nuestras diseñadoras.
Ella te ayudará con la toma de medidas, selección de textiles y materiales según tu espacio para poder darte una cotización exacta según los materiales seleccionados.
Teniendo su cotización abona el primer 25% para comenzar pedido de telas y comienzo de fabricación, en un lapso de 6 a 8 semanas y teniendo sus pagos / abonos realizados en el transcurso del tiempo marcados, se comunicarán con usted para agendar cita de entrega para su proyecto.
¿Cuáles son sus tiempos de entrega?
Manejamos tiempos de fabricación de 6 a 8 semanas
Solo en temporada navideña pasamos a tiempos de entrega de 8 a 10 semanas
¿Hacen entregas fuera de Monterrey?
Realizamos envíos nacionales (Aplican restricciones en algunas áreas)
Dependiendo el área de entrega y la cantidad de productos
Para entregas foráneas trabajamos con una fletera externa de confianza, GAESTRA.
¿Qué pasa si mi producto está dañado?
Nosotros respondemos ampliamente, si tu producto tiene algún problema de fabricación, pasamos por él hasta tu casa y te lo regresamos en las mejores condiciones, para nosotros entregarte algo de calidad es nuestra meta principal.
¿Se paga todo de contado o cómo manejan el pago de algún producto?
Nuestro sistema de pagos inicia con el 25% del total de su compra, para hacer el pedido de telas y comenzar el proceso de fabricación, a mitad de proceso se completa el 50% y se liquida al momento de la entrega.
¿Cuáles son las formas de pago que manejan?
Los pagos pueden ser realizados en efectivo, con tarjeta, transferencias y depósitos.
¿Cuántas sucursales tienes?
Actualmente contamos con 2 sucursales
Visitanos en:
Sucursal Cumbres
📍Av. Leones 110, Cumbres Élite, Mty, NL
Sucursal Carretera
📍 Plaza Nacional 5500, Carretera Nacional, Mty